Conte-nos seu desafio. Levaremos seu primeiro membro de equipe agêntico ao seu sandbox do Salesforce — criado e testado com você, gratuitamente dentro de um escopo acordado, sem obrigação de continuar.
A REDA AI é uma plataforma de IA configurável para Salesforce. Crie membros de equipe agênticos com o conhecimento, os dados e as ações permitidas do seu negócio para apoiar funcionários, atender clientes e executar fluxos de trabalho.
Comece com um problema. Amplie o que seus membros de equipe agênticos podem fazer à medida que as necessidades do negócio evoluem.
Criada com REDA AI. Sua implementação é adaptada ao seu negócio.
Explore a plataformaMira: implementação imobiliária da própria REDA.
Criada com a REDA AI. Sua implementação é adaptada ao seu negócio.
Uma plataforma, configurada para seu negócio. Estes exemplos mostram o que você pode criar.
Explore a plataforma completa →
5:07Use Clara via MCP para explorar registros financeiros do Salesforce, comparar meses e preparar um relatório gerencial com gráficos e um PDF. Mantenha o acesso ao Salesforce dentro do escopo permitido ao trabalhar com os resultados retornados no Claude.
Ver demonstração
5:12Acompanhe uma consulta pelo WhatsApp do REDA Connect ao Salesforce enquanto Mira verifica registros de imóveis, reúne requisitos e atualiza a consulta. Desenvolvido com REDA AI. Sua implementação é adaptada ao seu negócio.
Ver demonstraçãoPermissões, ferramentas e pontos de revisão configurados regem o trabalho. As informações selecionadas são processadas pelo provedor de IA; aplicam-se as tarifas e os termos do provedor. As mensagens usam REDA Connect e o acesso ao canal que você configurou.
Governança e confiança →Opções de IA e preços →As demonstrações são reproduzidas no YouTube quando selecionadas. Política de privacidade.
Um copiloto para ajudar sua equipe a realizar o trabalho. Recomendações que orientam o próximo passo. Automação que faz seus processos avançarem. Dentro do Claude. Nos portais de clientes e parceiros. No seu site.
Explore como cada experiência funciona — e o que você pode criar para seu negócio.
Explore a plataformaOfereça à sua equipe um copiloto no Salesforce, configurado para suas funções, processos e políticas. Faça perguntas em linguagem simples, revise os resultados e dê os próximos passos dentro das permissões e dos limites que você define.
Explore o copiloto
4:25Trabalhe com um copiloto de IA no Salesforce
Ver demonstraçãoOs vídeos são reproduzidos no YouTube. Política de privacidade.
Ofereça orientações diretamente no registro do Salesforce, sem iniciar uma conversa. Use as informações do registro e seus procedimentos configurados para destacar o que precisa de atenção, explicar o motivo e sugerir o próximo passo.
Explore as recomendações
Do contexto do registro aos próximos passos práticos.
Coloque a REDA AI para trabalhar nos seus processos. Configure-a para responder a eventos, seguir seus procedimentos e executar ações permitidas — envolvendo pessoas quando for necessário julgamento ou aprovação. Conecte por meio de fluxos do Salesforce e APIs.
Explore automação e APIs
5:12Transforme mensagens recebidas em ações
Ver demonstraçãoOs vídeos são reproduzidos no YouTube. Política de privacidade.
Trabalhe com o Salesforce a partir do Claude por meio de membros de equipe agênticos configurados com o conhecimento, os procedimentos e as ações permitidas do seu negócio. Leve os resultados ao Claude para analisar, criar gráficos e elaborar relatórios.
Explore a integração com o Claude
5:07Leve o contexto do Salesforce para o Claude
Ver demonstraçãoOs vídeos são reproduzidos no YouTube. Política de privacidade.
Leve o conhecimento e os procedimentos do seu negócio ao seu portal Salesforce. Ajude clientes e parceiros a entender o que fazer e a executar as ações disponibilizadas, usando informações que têm permissão para acessar.
Explore os portais de clientes e parceiros
3:07Atenda clientes no Experience Cloud
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Ajude visitantes a explorar seus produtos e serviços, esclarecer requisitos e dar o próximo passo para a compra. Conecte a conversa ao Salesforce com as informações, os procedimentos de vendas e as ações que você permite.
Explore o canal do site
3:28Ajude os visitantes do site a dar o próximo passo
Ver demonstraçãoOs vídeos são reproduzidos no YouTube. Política de privacidade.
Uma plataforma, configurada para seu negócio. Estes exemplos mostram o que você pode criar.
Explore a plataforma completa →O REDA AI é a camada de orquestração entre seu Salesforce e a IA que você escolhe. Seus dados, procedimentos e ações permitidas orientam o trabalho. Você decide quem fornece o raciocínio.
Provedores de IA compatíveis
Anthropic
OpenAI
Conecte sua própria conta de provedor e escolha um modelo compatível para cada membro de equipe agêntico. Aplicam-se as cobranças e os termos do provedor.
Seu provedor cobra pelo uso de IA conforme os próprios preços. A REDA cobra a assinatura da plataforma e não recebe participação nesse uso.
Mantenha o contrato, o acordo de tratamento de dados e a tabela de preços diretamente com o provedor escolhido.
Conecte Anthropic, OpenAI, Gemini ou DeepSeek. Escolha um provedor e modelo compatíveis para cada membro de equipe agêntico e altere essa escolha conforme suas necessidades evoluem.
Armazene as chaves no seu próprio repositório de credenciais do Salesforce. Mantenha permissões, limites, aprovações e registros de uso junto ao trabalho. A REDA não guarda suas chaves de provedor.
Seu provedor fornece a IA. Sua assinatura REDA sustenta a plataforma que a coloca para trabalhar: orquestração no Salesforce, governança configurável, ferramentas administrativas, suporte e melhoria contínua do produto conforme a IA evolui.
Prefere uma assinatura com uma franquia de IA incluída? Escolha IA incluída: a REDA fornece e opera a IA, com créditos compartilhados e controles de uso.
Comparar os dois modelos de preços →
Leia o estudo de caso“O que importava para nós era oferecer aos nossos profissionais de apoio aos pacientes uma assistência útil em um processo que eles já conhecem. Com a REDA AI, eles podem revisar o que a IA leu de um documento, avaliar a precisão e copiar os valores apropriados para seu fluxo de trabalho sem trabalho adicional — tudo isso mantendo a decisão em suas mãos.”
Leia a história da Vila 11“A REDA AI é uma solução fantástica — fácil de entender e simples de usar. Configurei e testei nosso agente de comunidade sozinho, usando as ferramentas integradas, sem formação técnica. Quando estava pronto, a REDA nos ajudou a implantá-lo. Estamos entusiasmados em explorar mais formas de usar IA na Vila 11.”
Antes de trazer IA para seu negócio, você deve saber quais informações ela usa, quem as processa e o que permanece sob seu controle. Estas quatro perguntas merecem ser feitas.
Explore governança e confiançaSim. As informações usadas no raciocínio da IA são enviadas ao provedor de IA configurado. Seus fluxos de trabalho e registros operacionais permanecem no Salesforce; o provedor processa as informações fornecidas para a tarefa.
Veja o que é compartilhadoA REDA não treina modelos com seus dados. A API comercial da Anthropic não usa entradas nem saídas para treinamento por padrão. O nível opcional Economy e as contas de IA conectadas têm condições diferentes que devem ser analisadas.
Com sua própria conta de IA, o provedor escolhido processa as informações conforme seu acordo. O acordo da REDA com o provedor se aplica à IA incluída, não à sua conta separada.
Entenda as condições dos provedoresO fluxo principal não exige middleware nem banco de dados de CRM separados, hospedados pela REDA. O Salesforce chama diretamente o provedor de IA, e as ferramentas e ações configuradas no Salesforce são executadas dentro da sua organização.
Explore a arquiteturaConfigure o acesso, as ferramentas disponíveis e o comportamento do fluxo de trabalho para cada canal. Escolha onde as pessoas revisam, gerencie limites de uso e examine conversas, ações registradas e incidentes no Salesforce.
Veja os controlesPara organizações pequenas e médias que usam Salesforce, a REDA reúne uma plataforma de IA configurável e um parceiro de inovação que atua junto com você. Trabalhamos com seu administrador e suas equipes de negócio para identificar oportunidades úteis, configurar o primeiro fluxo e testá-lo em conjunto — e depois ajudar a ampliar o que funciona.
Um plano cobre sua organização Salesforce, sem taxas de licença do REDA AI por usuário. Escolha IA incluída ou conecte suas próprias contas de IA. Sua equipe mantém o controle com ferramentas de configuração, visibilidade do uso e limites ajustáveis conforme a adoção cresce.
Compare com o AgentforceUse seu modelo de dados, procedimentos e pontos de revisão como critério de teste.
Defina claramente o papel do seu administrador e o suporte de que você precisa.
Compare o fluxo completo, incluindo configuração, uso e suporte contínuo.
Encontre o guia de configuração para seu público e canal.
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