Erzählen Sie uns von Ihrer Herausforderung. Wir bringen Ihr erstes agentisches Teammitglied in Ihre Salesforce-Sandbox — gemeinsam mit Ihnen entwickelt und getestet, kostenlos im vereinbarten Umfang und ohne Verpflichtung zur Fortsetzung.
REDA AI ist eine konfigurierbare KI-Plattform für Salesforce. Erstellen Sie agentische Teammitglieder mit Ihrem Unternehmenswissen, Ihren Daten und erlaubten Aktionen, um Mitarbeitende zu unterstützen, Kunden zu betreuen und Geschäftsabläufe auszuführen.
Beginnen Sie mit einem Problem. Erweitern Sie die Fähigkeiten Ihrer agentischen Teammitglieder, wenn sich Ihre geschäftlichen Anforderungen weiterentwickeln.
Mit REDA AI entwickelt. Ihre Implementierung wird an Ihr Unternehmen angepasst.
Plattform entdeckenMira: REDAs eigene Immobilienimplementierung.
Auf Basis von REDA AI. Ihre Implementierung wird auf Ihr Unternehmen zugeschnitten.
Eine Plattform, konfiguriert für Ihr Unternehmen. Diese Beispiele zeigen, was Sie entwickeln könnten.
Die gesamte Plattform entdecken →
5:07Nutzen Sie Clara über MCP, um Finanzdatensätze in Salesforce zu untersuchen, Monate zu vergleichen und einen Managementbericht mit Diagrammen und PDF zu erstellen. Halten Sie den Salesforce-Zugriff im erlaubten Umfang, während Sie die zurückgegebenen Ergebnisse in Claude bearbeiten.
Demo ansehen
5:12Verfolgen Sie eine WhatsApp-Anfrage von REDA Connect bis Salesforce, während Mira Immobiliendatensätze prüft, Anforderungen erfasst und die Anfrage aktualisiert. Auf REDA AI aufgebaut. Ihre Implementierung wird an Ihr Unternehmen angepasst.
Demo ansehenKonfigurierte Berechtigungen, Werkzeuge und Prüfpunkte steuern die Arbeit. Ausgewählte Informationen werden vom KI-Anbieter verarbeitet; dessen Gebühren und Bedingungen gelten. Nachrichten werden über REDA Connect und Ihren konfigurierten Kanalzugriff ausgetauscht.
Governance & Vertrauen →KI-Optionen und Preise →Demos werden nach Auswahl auf YouTube abgespielt. Datenschutzerklärung.
Ein Copilot, der Ihr Team bei der Arbeit unterstützt. Empfehlungen für den nächsten Schritt. Automatisierung, die Ihre Prozesse voranbringt. In Claude. In Ihren Kunden- und Partnerportalen. Auf Ihrer Website.
Entdecken Sie, wie die einzelnen Einsatzbereiche funktionieren – und was Sie für Ihr Unternehmen entwickeln könnten.
Plattform entdeckenStellen Sie Ihren Mitarbeitenden einen Copiloten in Salesforce bereit, der auf ihre Rollen, Geschäftsprozesse und Richtlinien abgestimmt ist. Stellen Sie Fragen in Alltagssprache, prüfen Sie die Ergebnisse und gehen Sie die nächsten Schritte innerhalb der von Ihnen festgelegten Berechtigungen und Leitplanken.
Copilot entdecken
4:25Arbeiten mit einem KI-Copiloten in Salesforce
Demo ansehenDie Videos werden auf YouTube abgespielt. Datenschutzerklärung.
Geben Sie Ihren Mitarbeitenden Orientierung direkt am Salesforce-Datensatz, ohne einen Chat zu starten. Nutzen Sie die Datensatzinformationen und Ihre konfigurierten Verfahren, um Handlungsbedarf aufzuzeigen, die Gründe zu erläutern und den nächsten Schritt vorzuschlagen.
Empfehlungen entdecken
Vom Datensatzkontext zu konkreten nächsten Schritten.
Setzen Sie REDA AI in Ihren Geschäftsprozessen ein. Konfigurieren Sie die Plattform so, dass sie auf Ereignisse reagiert, Ihren Verfahren folgt und zulässige Aktionen ausführt – und Menschen einbezieht, wenn Beurteilung oder Freigabe erforderlich sind. Die Anbindung erfolgt über Salesforce Flows und APIs.
Automatisierung & APIs entdecken
5:12Eingehende Nachrichten in Aktionen umsetzen
Demo ansehenDie Videos werden auf YouTube abgespielt. Datenschutzerklärung.
Arbeiten Sie von Claude aus mit Salesforce — über agentische Teammitglieder, die mit Ihrem Unternehmenswissen, Ihren Verfahren und erlaubten Aktionen konfiguriert sind. Übernehmen Sie die Ergebnisse in Claude, um sie zu analysieren, Diagramme zu erstellen und Berichte zu verfassen.
Die Nutzung in Claude entdecken
5:07Salesforce-Kontext in Claude nutzen
Demo ansehenDie Videos werden auf YouTube abgespielt. Datenschutzerklärung.
Bringen Sie Ihr Geschäftswissen und Ihre Verfahren in Ihr Salesforce-Portal. Helfen Sie Kunden und Partnern, die nächsten Schritte zu verstehen und die von Ihnen bereitgestellten Aktionen auszuführen – mit Informationen, auf die sie zugreifen dürfen.
Kunden- & Partnerportale entdecken
3:07Kunden in Experience Cloud unterstützen
Demo ansehenDie Videos werden auf YouTube abgespielt. Datenschutzerklärung.
Helfen Sie Besuchern, Ihre Produkte und Dienstleistungen zu entdecken, ihre Anforderungen zu klären und den nächsten Schritt zum Kauf zu machen. Verbinden Sie das Gespräch mit Salesforce – mit den Informationen, Vertriebsverfahren und Aktionen, die Sie zulassen.
Website-Einsatz entdecken
3:28Website-Besuchern beim nächsten Schritt helfen
Demo ansehenDie Videos werden auf YouTube abgespielt. Datenschutzerklärung.
Eine Plattform, konfiguriert für Ihr Unternehmen. Diese Beispiele zeigen, was Sie entwickeln könnten.
Die gesamte Plattform entdecken →REDA AI ist die Orchestrierungsebene zwischen Ihrem Salesforce und Ihrer gewählten KI. Ihre Daten, Abläufe und erlaubten Aktionen bestimmen die Arbeit. Sie entscheiden, wer die KI-Verarbeitung übernimmt.
Unterstützte KI-Anbieter
Anthropic
OpenAI
Verbinden Sie Ihr eigenes Anbieterkonto und wählen Sie für jedes agentische Teammitglied ein unterstütztes Modell. Es gelten die Gebühren und Bedingungen des Anbieters.
Ihr Anbieter rechnet die KI-Nutzung zu seinen eigenen Preisen ab. REDA berechnet das Plattformabonnement und erhält keinen Anteil an dieser Nutzung.
Vertrag, Auftragsverarbeitungsvereinbarung und Preisliste vereinbaren Sie direkt mit Ihrem Anbieter.
Verbinden Sie Anthropic, OpenAI, Gemini oder DeepSeek. Wählen Sie für jedes agentische Teammitglied einen unterstützten Anbieter und ein Modell und passen Sie diese Auswahl Ihren sich entwickelnden Anforderungen an.
Speichern Sie Schlüssel in Ihrem eigenen Salesforce-Zugangsdatenspeicher. Berechtigungen, Limits, Freigaben und Nutzungsaufzeichnungen bleiben bei der Arbeit. REDA verwahrt Ihre Anbieterschlüssel nicht.
Ihr Anbieter stellt die KI bereit. Ihr REDA-Abonnement unterstützt die Plattform, die sie nutzbar macht: Salesforce-Orchestrierung, konfigurierbare Governance, Admin-Tools, Support und kontinuierliche Produktverbesserung mit der Weiterentwicklung von KI.
Sie bevorzugen ein Abonnement mit enthaltenem KI-Kontingent? Wählen Sie KI inklusive: REDA stellt die KI bereit und betreibt sie, mit gemeinsamen Credits und Nutzungskontrollen.
Beide Preismodelle vergleichen →
Fallstudie lesen„Uns war wichtig, unseren Patientenbetreuern hilfreiche Unterstützung in einem Prozess zu geben, den sie bereits kennen. Mit REDA AI können sie prüfen, was die KI aus einem Dokument gelesen hat, die Richtigkeit beurteilen und geeignete Werte ohne zusätzliche Arbeit in ihren Arbeitsablauf übernehmen – wobei die Entscheidung in ihren Händen bleibt.“
Die Geschichte von Vila 11 lesen„REDA AI ist eine fantastische Lösung – leicht verständlich und unkompliziert in der Anwendung. Ich habe unseren Community-Agenten selbst mit den integrierten Werkzeugen konfiguriert und getestet, ohne technischen Hintergrund. Als alles bereit war, hat uns REDA bei der Bereitstellung geholfen. Wir freuen uns darauf, weitere Einsatzmöglichkeiten für KI bei Vila 11 zu erkunden.“
Bevor Sie KI in Ihr Unternehmen bringen, sollten Sie wissen, welche Informationen sie nutzt, wer diese verarbeitet und was unter Ihrer Kontrolle bleibt. Diese vier Fragen helfen dabei.
Governance & Vertrauen entdeckenJa. Informationen, die für die KI-Verarbeitung benötigt werden, werden an den konfigurierten KI-Anbieter gesendet. Ihre Abläufe und operativen Datensätze bleiben in Salesforce; der Anbieter verarbeitet die für die Aufgabe bereitgestellten Informationen.
Welche Daten weitergegeben werdenREDA trainiert keine Modelle mit Ihren Daten. Anthropics kommerzielle API verwendet Eingaben und Ausgaben standardmäßig nicht für das Training. Für die optionale Economy-Stufe und verbundene KI-Konten gelten andere Bedingungen, die zu prüfen sind.
Mit Ihrem eigenen KI-Konto verarbeitet Ihr Anbieter Informationen gemäß Ihrer Vereinbarung. Die Anbietervereinbarung von REDA gilt für KI inklusive, nicht für Ihr separates Konto.
Die Anbieterbedingungen verstehenFür den zentralen Ablauf ist keine separate, von REDA gehostete Middleware oder CRM-Datenbank erforderlich. Salesforce ruft den KI-Anbieter direkt auf; Ihre konfigurierten Salesforce-Werkzeuge und -Aktionen werden innerhalb Ihrer Organisation ausgeführt.
Architektur entdeckenKonfigurieren Sie Zugriff, verfügbare Werkzeuge und Ablaufverhalten für jeden Kanal. Legen Sie menschliche Prüfpunkte fest, verwalten Sie Nutzungslimits und prüfen Sie Gespräche, protokollierte Aktionen und Vorfälle in Salesforce.
Kontrollmöglichkeiten ansehenFür kleine und mittelgroße Organisationen auf Salesforce verbindet REDA eine konfigurierbare KI-Plattform mit praktischer Innovationsbegleitung. Gemeinsam mit Ihrem Administrator und Ihren Fachbereichen identifizieren wir sinnvolle Einsatzmöglichkeiten, konfigurieren den ersten Ablauf und testen ihn – anschließend helfen wir Ihnen, Bewährtes auszubauen.
Ein Tarif deckt Ihre Salesforce-Organisation ab, ohne REDA-AI-Lizenzgebühren pro Nutzer. Wählen Sie KI inklusive oder verbinden Sie eigene KI-Konten. Ihr Team behält durch integrierte Konfiguration, Nutzungstransparenz und anpassbare Limits die Kontrolle bei wachsender Nutzung.
Mit Agentforce vergleichenNutzen Sie Ihr Datenmodell, Ihre Verfahren und Prüfpunkte als Maßstab.
Klären Sie die Rolle Ihres Administrators und die Unterstützung, die Sie benötigen.
Vergleichen Sie den vollständigen Ablauf einschließlich Einrichtung, Nutzung und laufender Unterstützung.
Finden Sie den Einrichtungsleitfaden für Ihre Zielgruppe und Ihren Kanal.
Erste Schritte mit REDA AI →Lesen Sie die REDA-AI-Versionshinweise oder durchsuchen Sie die Versionshistorie nach Produkt innerhalb der REDA-Suite.
Versionshinweise zu REDA AI →Für Hilfe bei Ihrer Einrichtung kontaktieren Sie das Supportteam mit Ihrer Frage und den Schritten, die Sie bereits versucht haben.
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