Cuéntenos su reto. Llevaremos su primer miembro de equipo agéntico a su sandbox de Salesforce: creado y probado con usted, gratis dentro de un alcance acordado y sin obligación de continuar.
REDA AI es una plataforma de IA configurable para Salesforce. Cree miembros de equipo agénticos con los conocimientos, datos y acciones permitidas de su negocio para apoyar a empleados, atender a clientes y ejecutar flujos de trabajo.
Empiece con un problema. Amplíe lo que pueden hacer sus miembros de equipo agénticos a medida que evolucionen las necesidades de su negocio.
Creada con REDA AI. Su implementación se adapta a su negocio.
Explore la plataformaMira: la implementación inmobiliaria propia de REDA.
Creada con REDA AI. Su implementación se adapta a su negocio.
Una plataforma, configurada para su negocio. Estos ejemplos muestran lo que podría crear.
Explore la plataforma completa →
5:07Use Clara mediante MCP para explorar registros financieros de Salesforce, comparar meses y preparar un informe de gestión con gráficos y un PDF. Mantenga el acceso a Salesforce dentro del ámbito permitido al trabajar con los resultados devueltos en Claude.
Ver demostración
5:12Siga una consulta por WhatsApp desde REDA Connect hasta Salesforce mientras Mira comprueba registros de propiedades, recopila requisitos y actualiza la consulta. Desarrollado con REDA AI. Su implementación se adapta a su negocio.
Ver demostraciónLos permisos, las herramientas y los puntos de revisión configurados rigen el trabajo. El proveedor de IA procesa la información seleccionada; se aplican sus tarifas y condiciones. La mensajería utiliza REDA Connect y el acceso al canal que haya configurado.
Gobernanza y confianza →Opciones de IA y precios →Las demostraciones se reproducen en YouTube al seleccionarlas. Política de privacidad.
Un copiloto que ayuda a su equipo a completar el trabajo. Recomendaciones que orientan el siguiente paso. Automatización que hace avanzar sus procesos. Dentro de Claude. En sus portales de clientes y socios. En su sitio web.
Explore cómo funciona cada experiencia y qué podría crear para su negocio.
Explore la plataformaOfrezca a su equipo un copiloto en Salesforce, configurado en torno a sus funciones, procesos de negocio y políticas. Haga preguntas en lenguaje natural, revise los resultados y dé los siguientes pasos dentro de los permisos y límites que establezca.
Explore el copiloto
4:25Trabaje con un copiloto de IA en Salesforce
Ver demostraciónLos videos se reproducen en YouTube. Política de privacidad.
Ofrezca orientación a su equipo directamente en el registro de Salesforce, sin iniciar un chat. Utilice la información del registro y sus procedimientos configurados para destacar lo que requiere atención, explicar por qué y sugerir el siguiente paso.
Explore las recomendaciones
Del contexto del registro a los siguientes pasos concretos.
Ponga a REDA AI a trabajar dentro de sus procesos de negocio. Configúrelo para responder a eventos, seguir sus procedimientos y ejecutar acciones permitidas, con intervención humana cuando se necesite criterio o aprobación. Conéctelo mediante Salesforce Flows y API.
Explore la automatización y las API
5:12Convierta los mensajes entrantes en acciones
Ver demostraciónLos videos se reproducen en YouTube. Política de privacidad.
Trabaje con Salesforce desde Claude mediante miembros de equipo agénticos configurados con los conocimientos, procedimientos y acciones permitidas de su negocio. Lleve los resultados a Claude para analizarlos, crear gráficos y elaborar informes.
Explore el trabajo dentro de Claude
5:07Lleve el contexto de Salesforce a Claude
Ver demostraciónLos videos se reproducen en YouTube. Política de privacidad.
Lleve el conocimiento y los procedimientos de su negocio a su portal de Salesforce. Ayude a clientes y socios a entender qué hacer y ejecutar las acciones que usted habilite, utilizando información a la que tengan permiso para acceder.
Explore los portales de clientes y socios
3:07Atienda a sus clientes en Experience Cloud
Ver demostraciónLos videos se reproducen en YouTube. Política de privacidad.
Ayude a los visitantes a explorar sus productos y servicios, aclarar sus requisitos y dar el siguiente paso hacia la compra. Conecte la conversación con Salesforce, con la información, los procedimientos comerciales y las acciones que usted permita.
Explore el sitio web
3:28Ayude a los visitantes de su sitio web a dar el siguiente paso
Ver demostraciónLos videos se reproducen en YouTube. Política de privacidad.
Una plataforma, configurada para su negocio. Estos ejemplos muestran lo que podría crear.
Explore la plataforma completa →REDA AI es la capa de orquestación entre tu Salesforce y la IA que elijas. Tus datos, procedimientos y acciones permitidas guían el trabajo. Tú decides quién aporta el razonamiento.
Proveedores de IA compatibles
Anthropic
OpenAI
Conecte su propia cuenta de proveedor y elija un modelo compatible para cada miembro de equipo agéntico. Se aplican las tarifas y condiciones del proveedor.
Tu proveedor factura el uso de IA a sus propios precios. REDA cobra la suscripción a la plataforma y no recibe ninguna comisión por ese uso.
Mantén el contrato, el acuerdo de tratamiento de datos y las tarifas directamente con el proveedor que elijas.
Conecte Anthropic, OpenAI, Gemini o DeepSeek. Elija un proveedor y modelo compatibles para cada miembro de equipo agéntico y cambie esa elección a medida que evolucionen sus necesidades.
Guarda las claves en tu propio almacén de credenciales de Salesforce. Mantén los permisos, límites, aprobaciones y registros de uso junto al trabajo. REDA no custodia tus claves de proveedor.
Tu proveedor aporta la IA. Tu suscripción REDA sostiene la plataforma que la pone a trabajar: orquestación en Salesforce, gobernanza configurable, herramientas de administración, soporte y mejora continua del producto a medida que evoluciona la IA.
¿Prefieres una suscripción con una asignación de IA incluida? Elige IA incluida: REDA proporciona y opera la IA, con créditos compartidos y controles de uso.
Comparar ambos modelos de precios →
Lea el caso de estudio«Lo importante para nosotros era ofrecer a nuestros asesores de pacientes una ayuda útil en un proceso que ya conocen. Con REDA AI, pueden revisar lo que la IA ha leído de un documento, evaluar la precisión y copiar los valores apropiados a su flujo de trabajo sin trabajo adicional, manteniendo siempre la decisión en sus manos».
Lea la historia de Vila 11«REDA AI es una solución fantástica, fácil de entender y sencilla de usar. Configuré y probé yo mismo nuestro agente de la comunidad con las herramientas integradas, sin tener formación técnica. Cuando lo tuve listo, REDA nos ayudó a desplegarlo. Nos entusiasma explorar más formas de utilizar la IA en Vila 11».
Antes de incorporar IA a su negocio, conviene saber qué información utiliza, quién la procesa y qué sigue bajo su control. Estas son cuatro preguntas que merece la pena plantear.
Explore la gobernanza y la confianzaSí. La información utilizada para el razonamiento de la IA se envía al proveedor de IA configurado. Sus flujos de trabajo y registros operativos permanecen en Salesforce; el proveedor procesa la información facilitada para la tarea.
Vea qué se comparteREDA no entrena modelos con sus datos. La API comercial de Anthropic no utiliza las entradas ni las salidas para entrenamiento de forma predeterminada. El nivel opcional Economy y las cuentas de IA conectadas tienen condiciones distintas que debe revisar.
Con tu propia cuenta de IA, el proveedor elegido procesa la información conforme a tu acuerdo. El acuerdo de REDA con el proveedor se aplica a IA incluida, no a tu cuenta independiente.
Conozca las condiciones de los proveedoresEl flujo principal no requiere middleware ni una base de datos de CRM independientes alojados por REDA. Salesforce llama directamente al proveedor de IA, y las herramientas y acciones de Salesforce configuradas se ejecutan dentro de su organización.
Explore la arquitecturaConfigure el acceso, las herramientas disponibles y el comportamiento de los flujos de trabajo para cada canal. Elija dónde interviene la revisión humana, gestione los límites de uso e inspeccione las conversaciones, las acciones registradas y los incidentes en Salesforce.
Vea los controlesPara las organizaciones pequeñas y medianas que trabajan con Salesforce, REDA combina una plataforma de IA configurable con un socio de innovación que se implica en el trabajo. Colaboramos con su administrador y sus equipos de negocio para identificar oportunidades útiles, configurar el primer flujo de trabajo y probarlo juntos; después, les ayudamos a ampliar lo que funciona.
Un plan cubre tu organización de Salesforce, sin tarifas de licencia de REDA AI por usuario. Elige IA incluida o conecta tus propias cuentas de IA. Tu equipo mantiene el control mediante herramientas de configuración, visibilidad del uso y límites que puedes adaptar a medida que crece la adopción.
Compare con AgentforceUtilice su modelo de datos, sus procedimientos y sus puntos de revisión para comprobarlo.
Defina claramente la función de su administrador y el apoyo que necesita.
Compare el flujo de trabajo completo, incluida la configuración, el uso y el soporte continuo.
Encuentre la guía de configuración para su público y canal.
Empiece con REDA AI →Revise las notas de versión de REDA AI o consulte el historial de versiones por producto de la suite REDA.
Notas de versión de REDA AI →Para obtener ayuda con su configuración, contacte con el equipo de soporte e indique su pregunta y los pasos que ha probado.
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